早晨,当海运部门忙得焦头烂额时,当财务部门对账对得头昏脑胀时;当人事部负责接待和联络手忙脚乱时;只有一片区域是安静祥和的。
这片在角落的区域,十张椅子上,只有一两个位子上有人,而且还在慢悠悠地吃早饭。这就是负责给公司赚钱的部门——销售部。
苏哲和复单男陆杰搬到销售位置上后,发现自己和电影里看得到十分不同。电影里的销售部门,都是每个人像打了鸡血似的,不停地在拨电话,在记录,连吃饭上厕所的功夫都没有。可是这里,怎么安静得像坟地。
“是不是跟想象得不太一样?”张全拎着一盒小笼包慢悠悠地走了过来,冲着苏哲和复旦男打招呼。
“怎么……没人打电话?”苏哲问了一句。
张全笑了笑,让两人坐下来,解释道,“你们之前想象中的那种忙碌场景,在这里可能看不到。因为,我们的部门都是有经验的老销售。都有固定的客户。他们每天不需要再去打all就能得到委托书和订单。”
张全说完,看着苏哲和复旦眼中露出羡慕的神色,安慰两人,“等到你们两人做了两三年销售,有了稳定的客户群之后,也能像他们一样。”
苏哲和复单男脑中瞬间意淫出整天呆在公司里悠闲地接单子,然后花天酒地的感觉。不得不承认,这种感觉确实很爽。
“不过,销售部的淘汰率也很高。”张全给这两个新人画完大饼之后,立即又送上了大棒,“我们每年销售部要招好几批新人,几乎每个刚毕业的都想做销售锻炼一下自己,可是到了最后很多人还是受不了销售面对的那种高压,以及放下自尊的感觉。这种感觉,不用我说,你们打了几个电话就会懂的。”
还没等苏哲开口,陆杰便信誓旦旦地保证道,“领导,请你放心。我在上学的时候,也做过销售的兼职,懂得一些流程。”
张全笑了笑,没说话,给了两人一人一本企业名录,让两人试一试。
当苏哲还在低头沉思时,陆杰秉持着早起的鸟儿有虫吃的原则,已经开始勇敢地拨起了电话。
“您好,请问您是贸易公司吗?我是……喂喂,喂!”
“您好,我是伟通物流的小陆。请问您有进出口业务吗?”
苏哲扭过头,看着这位陆杰充满自信的声音,眉毛有些不以为然的皱了皱。
“小苏,我在大学里之前上过关于销售的培训。咱们做销售,一定要用努力,用诚心和信心打动客户。”陆杰一本正经地教育着苏哲。在他看来,自己是名牌大学毕业,当然有资格教育这个只有高中学历的同事。
当陆杰认真地说出自己关于销售的见解时,苏哲的余光瞥见了几个老销售无声的笑容,那种仿佛是看待幼儿园小朋友的笑容,让苏哲感到了一丝不对劲。
到了下午,销售部开始进入了繁忙阶段。各个隔天在夜总会或者娱乐场所陪客户的销售们,都睡眼惺忪地来上了班,整个销售部开始热闹了起来。
作为经理的张全在繁忙之余,偶尔观察了下这两位新人的表现。整个一天,陆杰不断地拨打着电话,展示着自己作为一名新人的勤奋。
而苏哲,则像一块石头一般静静地坐在座位上,丝毫没有任何的举动。
第二天、第三天的情形还是差不多。陆杰每次都打完一个电话,便做出一条记录,有事情还虚心请教张全。
“效果怎么样?”张全关心地问道。
“经理,我已经打了两百多个电话了,不过现在还是没有一个委托单。电话那头的人,似乎总是不太相信我说的话。不过,我会努力的。”陆杰脸上透着一丝失落,强打起精神。
“没关系,一开始打电话销售就是这样,客户拒绝你也属于正常。对方又没有见过你的公司,凭你一张嘴就把业务给你了?这不太可能。先要电话联络,聊得好的再见面,让他们慢慢了解我们的公司。然后,再瞅准机会推销,一切急不得。”张全拍了拍这位拼命三郎,留下一句“慢慢来。”
陆杰十分认真地点了点头,记下了这位销售经理的建议。
“苏哲人呢?”张全发觉苏哲这两天下午都不在。
“他……他说他下去买点东西,马上上来。”陆杰回答道。
张全皱了皱眉头,心想这种小儿科的借口也能说出来。作为一个新人,不打电话,反而去偷懒,有些不像话。
张全的不满,陆杰看在眼里,喜在心中。他庆幸自己回答得十分聪明,不经意间就跳起了领导对于苏哲的不满。这几天的销售电话打下来,陆杰明白销售不是个容易的活儿,效果并没有自己想象中那么好。
不过,陆杰明白,自己的竞争对手,只有苏哲。如果到时候过了一段时间,两人都没有接到新的订单,领导也不会批评他陆杰。因为,自己的态度起码是认真的,至少自己努力过。
领导,都喜欢态度认真的人。
陆杰的猜测没有错,苏哲三天打渔两天晒网的方式果然引起了张全的不满。
“张哥,你看那两个新人成吗?”一位老销售恭敬地问着张全。
“那个叫陆杰的复单男生,好像还挺认真。可另外一个,有些问题。”张全皱着眉头。
“那个男生签了单吗?”老销售好奇地说道。
“你怎么会问这种话?哪有销售刚刚入职一个星期就能签单的?不过,我看那个叫陆杰的男生不错,挺努力,很