“不好意思打断你，我赶时间，请简单说明、明确的回答问题，谢谢。”
被许开阳将了一军的商场经理再次尴尬，他还没有被客户搞得这么尴尬过，要知道虽然他是服务人员，但来消费的人都是有十分有涵养的，他从没被这么咄咄逼人过。
而他忽略了的是，他接待的都是些在商场得利的人，并没有接待过投诉的等事宜，自然都是客客气气、笑脸相迎。
许开阳、崔晨晨应该同这名商场经理平时接待的人基本相同，最大的不一样就是许开阳比其他初次中奖的人，要多了些经验。
至于是怎么积累的经验，许开阳会告诉你，没吃过猪肉还没见过猪跑吗？！
“这位小姐的性子还真是急呢！”商场经理还有心情打趣，许开阳给他的勇气点个赞。
“这位经理先生，我只能这么称呼你，因为打一开始你就没自我介绍过，当然我也不想知道。”许开阳继续摆弄着手指，表情淡然，声音清冷，“我想怎么还没熟悉到可以相互打趣的地步，尽管我们是中奖者，却也是消费者，顾客就是上帝不是吗？！我再说最后一边，请直面回答我的问题，我想你还没有被投诉过吧，尤其还不是因为投诉。”
说到最后，许开阳抬眼冷冷的瞥向经理。
许开阳的语气已经让周围的温度有所下降，最后她的那个眼神，更是让被看的人打了个冷颤。
而出乎意料的是，这个商场经理还是个软硬不吃的主儿，心里已经在打鼓了，还嘴硬到，甚至语气中还透着冷嘲热讽。
“呵！这位小姐，我们这儿经常会为了回馈老顾客，而设立一些奖项。这次你们幸运的中了奖，而我好心好意的提醒还有另一种取奖的方式，没想到还换来你这个语气，狗咬吕洞宾喽！”
“你这人怎么说话呢？！长得人模狗样的，把人家的客气当福气了是吧？！你们哪里投诉，我要投诉你。”任谁都能听出经理的指桑骂槐，崔晨晨可听不了，立马跳起来反驳。
“别生气了，你都说他长得狗样了，狗咬你一口你还能咬狗一口吗？”许开阳站起身，看向有些气急败坏又不知所措的商场经理。
“奉劝你，没有那金刚转就别揽那瓷器活儿，以后要会看人下菜。”说完许开阳和崔晨晨俩人向外走去。
她们俩被领来的地方是贵宾区，隔壁就是经理们的办公室，在隔壁的门上写着投诉部。
毫无疑问，两人出了门直接走进投诉部。
听到许开阳的敲门声，里面喊了声‘请进’，许开阳推门而入，映入眼帘的是一个人坐在沙发上，另外有两个人毕恭毕敬坐在他们各自的工作岗位上，看样子应该是在正在开会。
“打扰了，刚刚我们抽中了贵商场的奖……”
“中奖了是吧，隔壁有接待经理，你们去那就好。”其中一个距离门近一点儿三十几岁的女人对许开阳说到，然后她瞥了沙发气气的补充，“我带你们过去吧。”
许开阳没有离开的意思，反而走进房间，向沙发方向，对坐在沙发上穿着一身干练职业装的女性说着，“刚刚有人接待过了，可是我很不满意，我想这位女士不介意帮忙处理一下吧……