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跟顾客生冲突这件事情,其实对于一个酒店行业来说,是一件很严重的事情了,尤其还是自己这方面先挑衅啊,这换了平日,早就有人上报部门经理了,因为如果这件事被媒体曝光了的话,后果可大可小的,一旦被有心人抓住这一点做章,那么对于酒店的营运,负面影响是非常大的,试问哪里还有顾客敢在这样的酒店里消费?
但是现在的情况不同啊,挑起事端的不是别人,是现在势头正劲的前台领班张岩啊,她在酒店里的事迹下面的前台可是有听过的,她可是酒店副总的小蜜,谁敢在这个时候打小报告啊?除非不想在这里混了,所以还有几个前台人员,虽然对张岩的做法很不满,但是也不敢作声,毕竟谁也不想拿自己的工作开玩笑。【网】////
这看在聂枫的眼里,就不是滋味了,看来这个前台,很有权势啊,其他的前台竟然对她那么畏惧,连上报部门经理的勇气都没有。
聂枫暗自摇头,刚才还打算在往后几天的大会上表扬一下酒店的负责人呢,现在看来,这还是自己想得太简单了,每一个企业,都有猫腻啊,这个张岩,看她的骚劲,肯定是傍上酒店里的某个高层了。其实对于张岩傍上公司高层的事儿,聂枫是不赞成但是也不反对的,谁没有一个颗想往上爬的心呢?在华夏,潜规则这东西太多了,就算自己是这所酒店的老板,也是管不了那么多的,也不想去管这些事儿,但是这一切都是建立在不损害酒店利益的前下的,而现在这个嚣张前台的做法,疑已经触犯到聂枫的底线了,他现在倒是想看看,这个前台,到底是哪一个高层包养的金丝雀。
一个小小的前台,竟然敢当众叫嚣着要弄死酒店的顾客,这简直就是法天了,也不知道是谁,给她这个胆子。如果对每个客人都这样,这坚酒店,还要不要开了?自己的顾客,不就被这个女人给毁了?!
所以这个时候,聂枫不想再忍下去了,第一是因为不想这件事拖得太久,如果引来记者的话,那么久大条了,这毕竟是自己的酒店,虽然今天自己也算是半个受害人,但是挽救酒店的损失,在聂枫的眼里,才是第一位的,至于郭秀秀是否高兴,聂枫就没有心情去管了。而第二点,他是不想让事情弄坏自己的心情,毕竟今天玩儿得还是挺高兴的,而且看小洛那小妮子的样子,还是很高兴的,所以他也不希望因为自己的员工,令小洛不高兴。
“喂!那个谁,你叫什么名?把你们的部门经理叫出来?”聂枫可不想慢慢跟那个领班吵,他是来解决问题的,所以越快越好。
额?
聂枫突然冲了出来,倒是是使很多人都很惊讶,尤其是郭秀秀的同学们,毕竟今天的主角是郭秀秀,要投诉,也理应由郭秀秀来质问酒店方面的人员,更何况,就算郭秀秀没有说话,按道理也没有轮到他一个“外人”说话的份儿,毕竟这个聂枫,只是凌小洛的男朋友而已,跟他们,其实一点关系都没有的,所以当聂枫站出来的时候,郭秀秀的同学们都感到很惊奇和不可思议。
而郭秀秀和凌小洛,都是一愣,郭秀秀愣的是这个土鳖,为什么就愿意为她挺身而出了?刚才自己一直都在鄙视他啊,甚至还配合车大炮来坑他,难道他真的那么宽容,一点都不计较?但是那又怎样?这个前台领班那么嚣张,就连她的面子都不给,他一个小小的高中老师,能做些什么呢?
凌小洛的想法其实跟郭秀秀差不多,她觉得聂大哥太诡异了,明明心里就不喜欢郭秀秀,为什么还要挺身而出?难道这都是因为秀秀是自己的闺蜜?想到这里,凌小洛突然觉得自己的心跳得很快啊,难道聂大哥,真的喜欢自己?
其实很多男孩子喜欢自己,凌小洛一眼就可以看出来,但是她一点异样的情愫都没有,主要是因为从高中开始就有很多很多的男生以这样那样的目的靠近自己,他们喜欢的,都是自己的美貌而已,这让凌小洛觉得很语,同时也习惯了别人的喜欢,所以对于别人喜欢自己,也就一点感觉都没有了。但是现在的情况却是,凌小洛不断地去猜测聂大哥是不是对自己有意思,这是很有趣的事情,甚至连她本身,都觉得有点不可思议,自己什么时候变成这样了?而且这种感觉,还特别的刺激,特别的让人心跳加?
难道这就是恋爱的感觉?从小到大,她还是第一次有这种感觉呢!这让凌小洛在有些兴奋的同时,也有点害怕,第一次有这种感觉的女孩,都是有这种害怕的情绪,都开始变得患得患失起来。
而张岩,见到聂枫突然叫自己,还是很不爽的,长得帅气又怎样?老娘的前男友一点都不比你差,别以为长得帅气老娘就会这样算了,门都没有!
一看这家伙就知道是一个愣头青,穿着那么土鳖,怎么看怎么都是一个穷鬼,还在这里跟老娘装逼了?或许一个月前我还会忌惮一下,但是现在,谁敢在老娘面前叫嚣?
“喂,我说酗子,别打算在老娘面前装逼,我告诉你,装逼遭雷劈!”张岩可不会给面子眼前这个穷鬼,连富二代郭秀秀她都敢弄死,他会怕这个不知道那个山疙瘩里冒出来的穷小子?笑死人了!
“我说,把你们部门经理叫出来,否则,后果自负!”聂枫却一一地说,说的很轻,但是很坚定。
“切!你还以为你是我们老板呢!部门经理是那么容易见的吗?你一个穷b,少在这里装逼了,告诉你,就算你见到我们部门经理,也没有用,在张姐