瑞恩明白了，亚历克斯有一个家庭，完美的家庭。之前所有的一切都是假象，当时他们和娜塔莉谈话时，亚历克斯迷离表情中的困惑一切都有了解答。刹那之间，整个电影院都倒吸了一口凉气，看到了瑞恩脸上那明明已经心碎却努力表现出镇定的表情，伴随着亚历克斯将家门关上的响声，现场观众的所有声响都消失了，刹那间，鸦雀无声。
瑞恩静静地坐在酒店房间的窗口前。手边的桌子上放着一杯威士忌。他没有太多过激的反应，只是安静地坐着，但是那落寞孤单的背影却清晰传递了他内心的情绪。而在芝加哥的暴风雪中，酒店房间那一盏孤单的台灯却支撑不了整个黑夜的重量。
第二天，瑞恩达成飞机回去，在前往航站楼的地铁上，亚历克斯打了电话过来，“你怎么想的，不打招呼就到我家来？”
“你什么意思？我……我想见你。我不知道你有一个家庭，你为什么不告诉我。”瑞恩的声音有谴责。但却不浓厚，更多的还是失望。
“很抱歉毁了你的夜晚。但你也差点毁了我的生活。”亚历克斯依旧保持着她的理智，这就是他们两个的相处模式，不是吗？“那是我的家人，那是我真正的生活。”
瑞恩的神情一点点黯淡了下来，“我以为你真正的生活中也有我的部分呢。”
“我还以为我们的想法一致呢。”亚历克斯也有些无奈，“我想我们的关系很明确，你是我暂时的解脱，你是我正常生活的一种调剂。一段插曲。”
瑞恩的呼吸变得急促起来，他那双深邃的眼睛黯淡了下去，悲伤在那修长的睫毛之后缓缓荡漾。“我是一段插曲？”
“你想要什么？告诉我，你想要什么？”亚历克斯还以为这是他们的共识，但现在看来，不是。对于这个问题，瑞恩选择了沉默，他说不出口，他无法将自己冲动之下离开拉斯维加斯飞往芝加哥的渴望说出来，因为亚历克斯有一个家庭。但这一切。亚历克斯都不知道，“你根本不知道你想要什么，瑞恩，我是一个成年人了，所以如果你还想见我，给我电话，好吗？”
瑞恩张了张口，但最终却是什么也没有说出来，就这样挂了电话。
飞机之上，失落的瑞恩却突然听到了飞机公告，“机长告诉我们，我们正在飞往杜比克市，对于大家来说毫无意义，但对一名乘客却意义非凡。他的飞行里程就要突破一千英里了！”
面对着乘客们的掌声、乘务员送上来的香槟，瑞恩却有些不知所措，在此时此刻，他实在没有办法享受这一切，即使这就是他梦寐以求的一刻，但娜塔莉的话语在此刻却是扑面而来。看着机长就坐在自己的身边，瑞恩没有了平时的绅士和镇定，只是一脸傻乎乎甚至是呆滞的模样。
拿到了他梦想中的第七张贵宾卡，全世界仅有个位数的卡片，但他却高兴不起来，“我曾经无数次梦想过这一刻，幻想你和我在这里的谈话，”他对着身边的机长说到，“但此时我却不记得了。”瑞恩的表情是如此忧伤，如此寂寞。
“所以，你来自哪里？”机长询问到。
瑞恩看着手中那张银色的卡片，“我来自这里。”这就是他的生活，在云端之上的生活。
回到奥马哈的办公室之后，他拨通了卡片上的电话，这居然是他的专线，他用自己的里程数进行兑换，为朱莉和吉姆预定了环游世界的旅行，这是他最后的选择。
这时格雷戈走进了办公室，和瑞恩交谈起来，询问他是否记得一个叫做凯伦-巴恩斯的雇员，但显然瑞恩却不记得了。这个叫做巴恩斯的女人就是娜塔莉解雇的第一个人，她自杀了，这让他们惹上了官司。结果就是，娜塔莉主动用短信辞职了，而格雷戈也决定停止视频会议提案，将瑞恩等人重新送回与云端之上。
听到自己又可以再次回到云端上，但瑞恩这次却没有解脱也没有开心，脸上只是有着无限的深思。
娜塔莉来到了旧金山求职，此时的她已经没有了之前锐气四射的模样，虽然依旧是套装在身，但却显得有些狼狈，眼神也不再自信，面对老板的提问，娜塔莉甚至不能够挺起胸膛来回答。但让娜塔莉意外的是，瑞恩却为她写了一封推荐信，至关重要的推荐信。
“致相关人员，我一生中解雇的人不计其数，以至于我忘记了聘用人是什么感觉，我们未曾相识，但是你聘用娜塔莉-肯纳会是一种幸运。问我的建议？聘用她，不要犹豫。这会是你们最好的决定。”
这让娜塔莉得到了这份工作，她的脸上也再次浮现出了笑容。
故事进入了尾声，之前被解雇的那些职员又再次出现了，他们说着被解雇之后的心情。
“我不抱期望，也不知道未来是否会好转，有很多人待业，真不知道什么时候才能看到曙光。”
“我没有什么好说的，要说自豪，我为我的孩子感到自豪。这让我起床，让我出门，让我找活干，我的孩子和家人给了我信心。”
“我认为愤怒是因为不再被人需要……如果只有我一个人，会艰难很多。”
“当我早上醒来，看见我的妻子，让我鼓起生活的勇气。”
“那不是钱的问题，钱能让你温暖，为你付暖气费，为你买毛毯，但是它永远不及我丈夫拥抱的温暖。”
这些话语是如此的……