先生您好,請問有什麼我可以為您服務的地方嗎?廣周,最適得賣場,一個穿著綠色背心的人,看一位男子再賣場看了某樣東西許久,便主動上前說話。
你們這台vcd的兏瘢?999,會不會太貴啦。能不能便宜一點一個年輕人指著一台展示中的vcd說道,先生,這冨x怎麼會貴呢。您不要看這個冨x嘛,你看這台vcd,擔看這個,這麼具有質感的金屬造型。先生…突然間,這個銷售員嚴肅了起來
這台可是目前最先進的機種,前幾年錄放影機還有什麼大帶、小帶之爭,買了大的就不能看小的,買了小的就不能看大的。那些早該被淘汰了,你買了這台,永遠不用擔心你買得光碟片,新的機器不能看。
為什麼是最新的機種,因為這是數位的。這可是我們中國人發明的,走在世界前端的潮流代表阿。你現在要是買了這一台,代表了先生立刻將世界最進步的科技產品帶回家了。銷售員口沫橫飛,滔滔不絕的說著,說得這個年輕人都心動了。
可是,我買了這回去,沒有片子可以看阿。年輕人很想買,可是不無疑慮的說道,先生,這你大可放心,如果您願意買,我們立刻送你五十片光碟片,這只有這段曢g才有的優惠喔。您也不用擔心這五十片看完以後,沒得看了,這款vcd的製造商,還會陸續發行新的影諜,您不用擔心的。
一番話下來,這個年輕人被銷售員說動了,他會走進這賣場來看,表示他早就想要買了,只是對於這個兦斑有一些心裡壓力,這兏瘢能不能再便宜一點。不殺到儯他是不甘心了?
最終,在銷售員排除了萬難後,好吧,先生,你這麼誠心想買,我在我能作主的範圍內,給你這個折扣,如何。,些微的退讓,終於讓年輕狠下心,買了這台昂貴地、世界最先進地科技產品,vcd機。
先生,您慢走,凡是您在我們店內買得產品,都想有七天內包退,一年品質保證,三年維修保證的服務。歡迎您再度光臨。銷售員很恭敬地送走了顧客後,轉過頭來,臉色就冷下來了。
我是怎麼說得,服務態度,上了那麼多堂課,你們還學不會。我們這是服務業,顧客就是我們的衣食父母。不要把國營商店那一套,帶到店裡面來。在賣場角落剛剛那位銷售員,正在教訓著新來的銷售員,記住,職業無分貴賤,不是他今天來消費,他花錢,他是大爺,你就比他低一等,這是一份職業,不偷不搶,對國家社會有貢獻,就沒有低下職業,明白嗎?
這個店裡面,足足招了三倍以上的人手,你們每個都是被當成儲備店長在教倒的,自己心態不擺正,以後出去怎麼教別人。另一方面,我也在提醒你們,不世美個人都可以當店長的,不合格的,就一輩子當銷售員,然後你們就看著你們的同期,一個個出去當了店長,一步步往上爬。
銷售員一方面苦口婆心的勸,一方面也帶威嚇的,不要想說,我當一輩子店員也好,我們不世國營企業,不養閒人,再摸魚的,直接開除不二話。
鏡頭轉回前面,剛剛那位年輕人,大手筆買下了目前廣告正熱播的話題產品,vcd,心情正好。哪知,剛出來,立刻就一個小年輕,靠了上來,眼睛打量著年輕人手裡的vcd,剛買得吧。要不要買幾張碟片回去阿。
碟片?店家已經送了幾十片了。來來來,這邊來,那五十片算什麼,我們這裡有更多,更好的。小年輕二話不說,把這個正春風得意的年輕顧客,拉到一旁。
這個年輕人本來還很不高興得,可是看到小桌上擺滿的碟片,立刻移不開眼,這些都是?確定可以看嗎?可別買了回去,完全不能放。。只見小桌上,擺滿各色碟片,大部分是港片,此外,還有很多來自偉大得島國聖地,得愛情動作影片。
這些影片讓這位年輕顧客,看得是血脈噴張,恨不得立刻將碟片統統搬回家,只是,他還存有一絲理智,覺得事情很奇怪,這個vcd剛推出沒多久,怎麼這麼快就有這些碟片可買,擔心被人騙了錢,因此多問了句。
放心,放心,有問題可以來找我換。我都在這裡擺攤…話還沒說完,就有一個人跑過來,老闆,我又來了,今天有沒有什麼新片。有啦,這些都是。自己挑。老闆手指一劃,將新片得位置都給比出來。
老闆,你們這得東西,真是便宜又好看,一片才幾塊,太便宜了。我朋友過兩天也要買一台vcd。新來的客人,一邊興奮的說著話,手下也不慢,挑挑撿撿,幾乎將新片都掃進了塑膠袋內,好像不用錢似的,看得原先被拉來的那位青年眼熱,也不再懷疑這片子能不能,立刻加入選購行列中。
這樣的情形,同樣上演在很多其他地方,凡是有賣vcd機的家電附近,都有這樣的人蹲點,拉那些新買vcd機的客人,去他們那邊選購各式的vcd。而vcd再這樣的情浿校口耳相傳,鋘售量飛速的成長。
喔,抱歉啦,你不提,我一下子都忘了。段圭一聽何育華說起,便想起他當初要跟何育華說得事情,最近真是忙壞了,不好意思,不好意思,事情是這樣的。
原來,段圭在忙著最適得電器連鎖店的暫颍跑了很多間家電生產商。她發現,很多家電生產商,都已經開始朝向連鎖家電量販布局,最少也有自行建設直營的家電銷售據點。
這讓段圭也有了新的想法,那些家電生產商,都在自行建設家電的銷售點,那位