笔趣阁>仙侠修真>年轻人要知道的2000个社会常识>第11章 接待与拜访礼仪常识
后的行程无法连贯。 在时间安排方面,应尽量配合对方。原则上,如果对方的地位高,而且工作忙碌,应提早联络约定拜访的时间。不过相对的,约得越早,其间发生变卦的可能性越大,因此,要把握理想的时间。

当你前往别的公司拜访时,你所代表的不只是自己,而是代表整个公司的形象。因此,你的言行举止必须要得体,否则就会损及公司形象。

首先是在拜访之前,必须先以电话与对方取得联系,这是基本的原则。此外,事先和对方约好的时间、地点一定要严格遵守。

严守时间是与人会面的必要条件。如果对方是重要的人物,其行程表多半排得很紧凑,即使只迟到5分钟或10分钟,亦足以在对方心目中留下不好的印象。

出发前应将交通阻塞或其他意外因素考虑在内,比约定时间至少提早5分钟,最好是提早10分钟抵达。抵达后不妨顺便把预备和对方讨论的内容复习一遍,而以从容不迫的姿态出现。

万一中途发生意想不到的事情时,预料将会延迟抵达或必须取消会面,应尽早与对方取得联系,以便重新约定见面时间,并且对于这一变故让对方尽早作出调整。

6.尊重拜访对象

既然到别人的住处拜访,那么就要对他的嗜好、风格、观点以及生活习惯等表示尊重,尽可能地去了解对方,尽可能地去欣赏对方所喜爱的事物。如果对方所处的环境使你非常不舒服,那么,你可以及早离开,或是下次不再来拜访。但在没有离开以前,不要有任何不满或厌烦的表示。因为这次拜访完全是你出于自愿,对方并没有强迫你要接受。但是如果能够对等也有欣赏的能力,有接受的雅量,这是一种容易和别人相处的修养。

7.拜访时要守时践约

这是对交往对象尊重友好的表现。万一因故不能准时抵达,要及时通知对方,当然也可将拜访另行改期。要记住向对方郑重其事地道歉。

8.拜访时要登门有礼

在进入对方的办公室或私人居所的正门之前,要先向对方进行一下通报。

当主人开门迎客时,务必主动向对方问好,互行见面礼节。倘若主人一方不止一人时,则在先后顺序上应合乎礼仪惯例。标准的做法是先尊后卑,由近而远。

然后在主人的引导下,进入指定的房间,切勿擅自闯入,要与主人同时入座。倘若自己到达后,尚有其他客人在座,应当先问一下主人,自己的到来会不会影响对方。在拜访外国友人之前,要随身携带纸巾、擦鞋器、袜子与爽口液等。入室后要除去帽子、墨镜、手套和外套。

9.拜访时要举止有方

与主人或其家人进行交谈时,要慎择话题。与异xìng_jiāo谈时,要讲究分寸。对于主人家里遇到的其他客人要表示尊重友好。若遇到其他客人较多,要以礼相待,一视同仁,切勿厚此薄彼。在主人家里,不要随意脱衣、脱鞋、脱袜,也不要大手大脚,动作嚣张而放肆。未经主人允许,不要在主人家中四处乱闯,随意乱翻、乱动、乱拿主人家中的物品。

10.拜访时间不宜过长

拜访的时间一般不宜过长。如果对方兴致勃勃、情绪高昂,不妨多谈一会;如果对方反应冷淡、心不在焉或主人与家人东拉西扯消磨时间,与你话不投机,那你必须立即结束谈话,准备告辞。在这种情况下,即使主人挽留你,也应离开,这时候的挽留往往是出于客套,并不是真心,要是发现主人偷偷看表,应知趣地告退,因为主人已在下“逐客令”了。

当遇有其他人也来拜访时,也应尽快谈完所要谈的话,向主人告辞。对其他来访者,或打招呼,或点头微笑示意,以表示对主人的尊敬。如果你与来客熟悉或主人真情挽留,亦可坐一会儿再告辞。

在拜访即将结束时,应向主人及其亲属、在座其他客人握手或点头致意,对主人的接待表示谢意。主人相送时,应说“请回”、“留步”、 “再见”。不能悄悄走掉或无视主人的礼貌相送。

11.拜访结束后,要礼貌告别

当遇有其他人也来拜访时,应尽快谈完所要谈的话,向主人告辞。对其他来访者,或打招呼,或点头微笑示意,以表示对主人的尊敬。如果你与来客熟悉或主人真情挽留,亦可坐一会儿再告辞。

在拜访即将结束时,应向主人及其亲属、在座其他客人握手或点头致意,对主人的接待表示谢意。主人相送时,应说“请回”、“留步”、 “再见”。不能悄悄走掉或无视主人的礼貌相送。

12.带领来访客人的礼仪

带领来访的客人时,要讲礼仪。二人并行,以右为上,所以应请客人走在自己的右侧,为了指引道路,在拐弯时,应前行一步,并伸手指引。三人同行,中间为上,右侧次之,左侧为下,随行人员应走在左边。如果是接待众多的客人,应走在客人的前面,并保持在客人右前方2~3步的距离,一面交谈一面配合客人的脚步,避免独自在前,臀部朝着客人。引客人时应不时地根据路线的变化,招呼客人注意行走的方向,如:“请向这边走”、“请注意前面有积水”、“请慢慢地通过,前面路较窄”等。在引导客人的路上避免中途停下来与他人交谈,除非有必要。在向客人介绍建筑物等场所或指示方向时,避免使用食指,正确的做法是掌心稍微倾斜向上,四个手指自然地并拢


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