“怎么了,里面发生什么事了?”
“好像有人被烫伤了,烫得还不轻呢!”
“什么?做美容还会被烫伤,这是美容还是毁容呢?这什么美容师啊,技术这么差,我不做了!”
“我也不做了!我还办了一万多块的美容卡呢,我要退款!”
几名服务人员路过,马上被这些客户抓住。她们争着抢着要退款,言辞激烈,一时间场面一片混乱。
“总裁来了,总裁来了!”服务人员看到印昌赫正朝这里走来,就像看到了救星般叫起来。
印昌赫穿着黑色西装西裤,将他挺拔的身材凸显得卓尔不凡。黑色皮鞋踩在大理石上发出矜贵的声音,在此刻显得格外气势万钧。
他的气场太过强大,以至于刚刚还在闹的客户们,纷纷停止了吵闹,瞬间所有的眼睛都齐刷刷朝他看过来。
“你就是浩瀚的总裁印昌赫?”客户里一位泼辣的太太还是忍不住叫了起来,“你们spa会所闹出这么大的事情,你们就是这样对待顾客的?我不做了,我要退款!”
站在印昌赫身后的经理不禁为这位太太捏了把汗——印昌赫何许人也,稍微有些了解他的人都知道他黑白两道通吃,他“吃人不吐骨头”的行事作风更是在商界名声鹊起,很少有人敢这么跟他讲话!
而印昌赫脸上却一丝生气的表情也找不到,他环视了在场所有的人,淡漠疏离的一笑:“首先不管怎样,事情终究发生在浩瀚的spa会所里,对你们造成了惊扰,我代表浩瀚表示诚挚的歉意。”
经理、服务人员、在场的客户,包括刚刚那位泼辣的太太一瞬间全都愣住了,眸光再次全聚焦在他身上——他道歉?
大总裁屈尊道歉?
“另外,我一定会尽快把事情调查清楚,到时会毫无保留的知晓大家,希望大家先不要恐慌。浩瀚旗下所有品牌项目的经营理念都是一样,以优质的服务打动顾客,尊顾客为上帝。”印昌赫不紧不慢婉婉道来,一字一句中都饱含着作为优秀企业人十足的责任心和谦逊的态度,以及对自家品牌的自信,“但如果各位执意要退费,也可以现在就办理手续,浩瀚将会额外支付一定的精神损失费。”
很显然,即使他在道歉,也丝毫不损他的身份。
这良好的教养和十足的诚意让他魅力,就像一颗在黑幕中闪闪发光的宝石。
客户们面面相觑,最后竟再没有一个人提出要退费,纷纷离开了。
*
印昌赫一进美容室,欧尔岚马上像一块牛皮糖般粘了上来,精致的小脸上早已梨花带雨,像举着战利品般举起自己的手:“昌赫你看,我的手都被雅琳烫成这样了!”
手臂上一片通红,已经开始蜕皮。
印昌赫用余光瞟了站在旁边的刘雅琳一眼——她脊背挺直,一脸倔强,连一句解释的话都不肯多说。
经理殷勤地递过来冰袋,他立马接过来,温柔地帮欧尔岚敷伤口,略显宠溺的语气里充满着急:“那肯定很疼,你忍一下,我马上送你去医院。”
“昌赫……”欧尔岚躲进他怀里,眼泪一颗颗往下掉,“人家才从医院出来,现在又得进去。我刚刚不过是请雅琳给我做保养,她不由分说就用热水烫我,你可一定要给我做主啊……”
听着她甜到发腻的声音,刘雅琳有一种要作呕般的冲动。
“好好好,一定给你做主。”印昌赫像哄小孩般拥了拥欧尔岚,把她轻放在床上,站起,一步步走到刘雅琳面前。
他很高,庞大的影子已经将刘雅琳完全罩住,但她却连头都不抬一下。
“你为什么要这样对岚岚?”他严厉的声音,劈头盖脸地砸下来。
刘雅琳依旧没有说话。
其实从他问出这个问题之后,她的心就已经痛到了极点。
他从来,都不会相信她。
她小巧的下巴很快被他手指勾起,抬高,他盯着她的小脸:“给我说话。”
“我今天还真是大开眼界了。”她打掉了他的手,一瞟旁边楚楚可怜的欧尔岚,“原来自残这种事情还真有。”
“你!”欧尔岚气极,“雅琳你给我说清楚,分明是你拿热水烫我!”
“跟岚岚道歉。”印昌赫命令道。
“哈哈……”刘雅琳故作轻松地冷笑起来,强行将所有的委屈和痛楚压到内心最深处去,“让我跟她道歉,下辈子吧。”
“好。”印昌赫眉毛一挑,不惜对她步步紧逼,“如果你不道歉,我会考虑跟你解约。”
即使已经有了一定承受能力的刘雅琳,在听到他这句话时还是愣了一下——他说要跟她解约?
“我们签了合同的。那份合同不仅约束我,也约束着你。”她盯着他的双眸,“如果你单方面解除合约,也要赔付违约金一千万!”
“没关系。”他一字一顿地说出这三个字。
她更加愣住,盯着他看了好一会,也不敢相信这是真的。
他宁愿付一千万巨款,就为了买她的道歉,就为了讨欧尔岚的欢心!
原来事情的真相,她的尊严,她的倔强,她的委屈在他眼里什么都不是,竟都比不上欧尔岚的几滴眼泪。
虽然这听起来好像对她也没什么损失,解约了她还能凭空得到一千万。但细细想来,浩瀚是什么级别的公司,万千瞩目,哪怕是一点点风吹草动都会马上被公众知晓。
如果让外界知道浩瀚宁愿支付违约金也要跟她解约,那大家会怎