“肯特你去忙吧,这里没有你的事儿了。”高西也不想肯特知道中毒事件,这事情既然已经解决了,那就不用再提了,提出来对谁都没有好处,是相当没有意义的。
肯特是聪明人,看得出来应该是有一些事情他不方便知道,所以就应了一声,转身离开了。
高西带着席海娟等人到了房子那边,还是给他们煮了咖啡。虽说他现在着急去做别的事情,可是最起码的待客之道还是要有的。
“说吧,来找我有什么事情,不是说今天中午的那个中毒事件已经都解决好了吗?”
煮好了咖啡之后,给每个人都倒上,高西这才坐了下来,面色很是平静地问道。
他心里头实在是不想因为这个破事儿浪费自己的时间。
“处理好了,处理好了,包括游客里面有人要投诉旅游公司,我们也给了点钱私了了。”一个小导游急忙说道。
“谁让你胡说八道来着,来之前就对你说这种事情不要告诉我哥的,你怎么回事儿啊?等回国之后就写辞职申请吧,你不适合再留在我们公司了。”席海娟有些恼火,她了解高西的脾气,所以来之前无论如何也提醒了所有人不要说这个事儿,免得高西发火,可谁知道这个小导游一紧张,直接把她的叮嘱就忘到一旁去了。
“哼,我看她不该辞退,反而应该奖励。为什么不能给我说?说了怕我生气吗?可是你不说我就不知道了吗?这个事情我迟早知道,所以要生气还不如现在就生气。我告诉你海娟,立即回去把私底下给的钱要回来,这个事情你得搞清楚一点,本来我们的责任非常轻微,顶多就是道义上的责任,可是你一旦给了钱,那传出去,别人会认为我们想要息事宁人,现在这种人多了,你给了钱就是心里有鬼,就是想拿钱摆平事儿,问题就更大了。还有这个游客,立即拉入黑名单,这种人比那些不守规矩的人更可怕,更让人无语。”高西冷哼了一声说道。
“可是哥,他要是闹的话怎么办?”席海娟虽然明白高西说的话有道理,可是还是有些担心。
“海娟啊海娟,你怎么还不明白呢,这种人就是卑鄙无耻的人,你以为你给了点钱他们就会不闹了吗?不仅闹,而且会闹得更凶,因为他们知道你这个旅游公司好欺负。而且你还给了钱,这就更说不清了,社会舆论都会站到他们一边的。”高西虽说以前没干过大事儿,但是做过的工作却是不少,大学毕业之后换了好多工作,最长的也不过就是三个月而已,所以他经历的事儿,见过的人那可真是不少,像这样的人见多了,贪得无厌之极,你越是给脸,他越是蹬鼻子上脸,根本就不会把你的好意当成好意,反而会觉得你这个人好欺负。
“啊,我还真没想到这一点。”席海娟皱了皱眉道。
“现在我给你说了,你就应该知道了吧,回去之后把钱要回来,不仅要钱,而且按照合同里的内容,立即把这几个游客交给国内的旅游局处理,咱们要先下手为强,让他们翻不出风浪来。他们既然不仁,也就别怪我们不义了,以后看哪个旅游公司还敢要这样的游客!还有,利用你们的媒体朋友和网络朋友,把这个事情原原本本说出去,不要添油加醋,就原原本本说出去好了,态度要诚恳一点,就说咱们有责任,但是这样的游客绝对不会再招了,对了,有视频或者照片吗?”