苏白就这么在饭店干了下来，说是领班，实际上就是个闲得什么都不用的领班，而且那些服务员对她都抱着敬而远之的态度，会和她说话，不过不会多讲，除了小燕，偶尔会主动问起她有什么不习惯可以跟她讲。
星期六中午是饭店白天时间段里最忙的，几个大厅和包厢基本都满客，尤其是包厢，客人比较难伺候，苏白在走廊，看到得都是形色匆忙的服务员，似乎只有她这个领班在悠哉悠哉。
她这样想，前面忽然传出一阵动静，一位服务员不小心撞到刚开门出来的客人，端着的酒洒到了客人身上，服务员在不停道歉，但那位客人似乎一点都不买账。
她记得领班主要就是处理员工和客人之间矛盾的，因此，想都没有想地冲过去，挡在那位服务员前面，弯下腰不停地道歉，对不起对不起。
“你是谁啊？”男客人傲慢无礼地问。
“我是这里的领班，刚刚真的是对不起了，是我们服务员不好。”苏白做惯了前台收银的工作，对这种客人式的道歉简直信手拈来。
“你就是领班啊，对不起？对不起要是有用要警察干吗？”
完蛋了，怎么处理的第一起事件就是个难缠得客人，苏白在心里想着，这位男客人看起来也就三四十岁样子，又是在这样饭店里包厢吃饭身份算是不错，怎么非要和一个服务员计较，如果是陆予深绝对不会这样。
服务员吓得浑身都在抖，苏白也害怕，却还是悄悄握了下她的手，礼貌道：“先生，要不你把衣服脱下来我们帮你洗吧，洗好再还给你。”
另一包厢里又出来人催：“怎么我们的酒到现在都还没有上？”
应该就是打碎的这一瓶，她让服务员先去重新换一瓶，服务员一走，那位男客人露出猥琐的笑容，开始脱自己的衣服，脱完了外套又要脱里面的衣服。
“先生，你里面的衣服没有被洒到吧？”
“怎么没有，”男客人故意朝她邪恶一笑：“不仅里面衣服被洒到了，裤子也脏了，这里不方便要不我们进我包厢慢慢脱。”
苏白见到他这副嘴脸就想吐，态度冷淡下来：“先生，请注意你的言辞。”
“我的言辞？什么言辞啊？”故意要凑进她，苏白见到他张开嘴里的黄牙，厌恶地后退几步：“你想脱几件就脱几件吧，脱完放到你包厢里就行。”
“别走啊，”男客人见她要走，拦住她的道：“我包厢就在这里，脱完你帮我拿出去多好。”甚至开始动手。
“你放开我，你当我们饭店是什么地方，没有家教就到娘胎里重新修养修养。”挣扎之间，一个手臂替她抓住男人的手臂，力气比较大，抓得男客人痛苦的呻.吟。
苏白抬起头，不由一愣。