罗嘉福将茶杯掼向金星彩电的动作，除了陪他一起看电视的秘书以外，谁也没有见到，但嘉美福旗下的金星彩电存在质量问题的消息经央视播放了以后，却是全国皆知。
第二天一早，罗嘉福便将派出去平事的七个小组全都召了回来。现在这种情况下，再继续待下去已经没有意义了，而且这一报道以后，势必会引起连锁反应，罗嘉福必须做好充分的应对准备。
罗嘉福能空手将嘉美福搞起来，不得不说，能力还是非常强的，从事情发生以后他的一系列动作也可以看出。但大厦将倾，仅凭他一己之力是无力支撑的。
就在罗嘉福分别给七个小组的人打电话时，要求取消订货的电话便打了过来。罗嘉福在让工作人员做好解释工作的同时，严令不得随意接受退货，尤其是那些货款事先支付了的，必须得到他的同意，才能退货。
罗嘉福心里很清楚，如此一来的话，将对嘉美福更为不利，但目前这种情况下，他也是不得已而为之。如果将所有的退货都吃进来的话，那用不了三天，他的资金链就会断裂，更谈不上其他的了。
草草应付完退货风波以后，临近傍晚之时，催原材料货款的电话便直接打到了总经理办公室。对此早有准备的罗嘉福让秘书接听电话，并让其转告对方，我们罗总现在不在公司，等他回来以后，再给你们回电话。
尽管如此，罗嘉福办公室的电话仍响个不停，俨然成了宁城市的热线。
当天晚上，罗嘉福没有回家，召集临时从各地赶回来的嘉美福中高层领导会议，共商应对之策。
会议开了将近两个小时，却什么结果都没有，大家除了忧虑和担心以外，再也说不出任何其他的东西来。罗嘉福见此情况，只得无奈的宣布散会了。
罗嘉福、张美和周家坤回到总经理办公室以后，俱是一脸阴沉。三人的心里都很清楚，这可能是嘉美福自创立以来，遭遇到的最为严重的一次灾难，如果不能顺利化解的话，嘉美福极有可能就此画上句号。
张美最先沉不住气，不等入座，便疾声说道：“嘉福，这到底是怎么回事，我听底下人说，金星彩电在出厂的时候并没有问题，怎么到了各地的卖场以后，便出事了呢，这不会是有人故意针对我们吧？”