笔趣阁>都市现代>重生之奶茶霸主>第84章配送评价系统
路是什么?

从按键手机到智能手机的迭代过程和历史的演变过程,张瑞肯定也没办法去加快其中的进程,最后张瑞想了想也只能从电脑端入手改进。

当张瑞走进技术部,只见一个个垂头丧气,张瑞脸色微变,冷声道:“都干什么呢?”

陈岩听到身后瑞总的声音,连忙一惊,急忙道:“瑞总好。”

张瑞紧皱着眉头道:“都干什么呢?一个个的垂头丧气。”

陈岩汕汕连忙道:“瑞总,没事,我们正在想办法解决程序上的一些问题,团队也在商量如何去解决。”

张瑞盯着陈岩,陈岩突然感到巨大的压力袭来,连忙再次道:“瑞总,目前配送系统没出什么问题,各方面都在正常运转中,现在技术团队也正在解决其中的而已。”

张瑞又盯看了一会,这才放过陈岩,沉声问道:“上次安排你做的魔都试点,现在怎么样了?”

陈岩见瑞总问这个,连忙道:“瑞总,魔都试点非常成功,现在后台数据显示,仅限魔都,本公司职员有三百名配送专员,兼职做配送专员有二百多人,即将突破三百名。”

张瑞并没有感到这数据惊人,很快道:“其中有发生过什么问题没?”

陈岩迟疑了一会,急忙道:“有,但只不过是小问题,比如不认识路,耽误了配送时间,又或者订单量太多,没来得及送等等。”

张瑞皱眉问道:“就这点问题?”

陈岩坚定的眼神,点头道:“对,目前只有这些问题出现,不过我已经和徐主管商讨过,这些问题也会尽快时间去解决。”

张瑞点头道:“配送团队和技术部本就该互相对接,互相解决问题,根据发生的问题去调整。”

陈岩笑了笑,张瑞又继续问道:“平均每一单的配送时间是多久?”

陈岩轻咳了几声,汕汕道:“这....根据后台数据显示,三公里范围内,预计10分钟内送达,但超过三公里,则要半个小时送达。”

陈岩说完这句后,吓得不敢直视瑞总的眼神。

但让陈岩想多了,张瑞并没有借题发火,而是直接问道:“三公里外半个小时内送达,这我能理解,毕竟有些人不熟悉路等等,路上耽误时间比较多。”

“但是三公里内为什么要10分钟?”

“我好像记得之前我多次说过,承诺三分钟内送达,怎么现在却要十分钟?”

陈岩迟疑了一会,连忙道:“瑞总,我已经尽力了,如今魔都高峰期人流量众多,而且胡同也多,绕来绕去的也需要时间,所以十分钟已经是最快了。”

“但如果想要更快的话,或许还有一个方法,但这方法.......”

张瑞白了陈岩一眼,直接道:“直接说,卖什么关子?”

陈岩一怔,急忙汕汕回道:“就是将配送工具全部更换!”

张瑞眉头皱了皱,问道:“换什么工具?”

“电动车!”

陈岩这次没等瑞总接话,直接道:“现在配送专员骑着脚踏车去送奶茶,每个人最多一天配送三十杯,体力就不止了。”

“因为不仅是运送途中的体力,还有一些顾客住在老实楼房里,虽然整层楼不高,但也有三四层的楼梯要爬,爬来爬去体力就不行了。”

“而且自行车很影响奶茶的口感,毕竟路途总有奔波过程,摇摇晃晃将奶茶的口感和品质全给破坏了。”

张瑞脸色微变,冷声道:“为什么一开始不说?”

陈岩心里顿时叫苦,瑞总您也没问啊!

每次想说,由于目前配送系统的成绩还不够显著,也就没脸去申请。

这要是一申请,那就是上百万的支出,陈岩实在是有些不敢。

因为魔都一旦换了,京城就必须也要换,不然很容易导致人员的牢骚等等,造成对公司整体的不满的影响。

张瑞听完后,若有所思问道:“那要是换了后,三公里内能不能达到7分钟内送达?”

陈岩心里沉思了片刻,很快道:“绝对可以的,瑞总。”

“而且电动车能将几杯附近的订单一起带着,从而减少了来回取的时间。”

张瑞点头道:“好,等会我会让财务划一笔钱来,你看着安排。”

“另外兼职人员就算了,不过可以分为两个标准去衡量,前10名可以免费获得电动车使用权。”

“好的,瑞总。”

张瑞说完这些后,继续道:“尽快在电脑端开发一个对配送专员的评价功能。”

陈岩迟疑了一会,很快道:“类似于点评网站对每个商家的评价吗?”

张瑞点头笑道:“对,类似于打分系统。”

张瑞还没说完,电话就响了,张瑞此时没理会,继续道:不过我要的不是我们对配送专员的评价,而是顾客对该配送人员的评价。

“端显示出来,电话订购的就直接让客服部,做一下回访。”

张瑞说完这句后,才接通道:“什么事?”

李欣急忙紧张道:“瑞总,魔都的汽车大奖也被抽中了,您赶紧来看看。”


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