销售经理余光观察着周围顾客的反应,他们对集团的印象很可能因为这次的不愉快事件而有下滑的趋势,想到这里他更是为员工的不专业冒了一把火,但当下也跟着一起鞠了一躬“抱歉,几位女士。这是我们对员工的培养工作不扎实,约束不够严格的过错。几位今天在门店的消费全部八折,再赠送您我们当季新品面霜和乳液的中样。”他直起腰来但微俯着上半身又对卡特琳娜说“这位女士,非常抱歉,影响了您挑选商品的心情。您挑选的口红,我们为您准备了本年度的春季限量款包装作为补偿,另外。”他双手递上自己的名片“这是我的名片,如果您还有什么需要,可以联系我,也方便您随时关注我们的产品动向。”
卡特琳娜从未被人如此郑重其事地对待过,连忙摆着手说出了心里的大实话“不用了,我…我的确没有钱,买不起这里的化妆品…”
男人的脸上绽开了一个礼貌真诚的微笑“没关系,女士,希望您在以后有能力的时候,依然会选择我们品牌的产品。我们也随时,都竭诚为您提供更优质的服务。”
直到卡特琳娜无法推辞的收下了名片,一直鞠着躬的导购才终于直起了身子,立刻小跑着为几个人打包商装,核对,确认,在一系列的流程里,这位尽职尽责的男经理一直陪伴在几人身边,或是和陈末夏讨论着面部保养和护理,或是和穆曦微推荐色彩大胆又艳丽的腮红和眼影,当然也不忘叮嘱卡特琳娜对于自己的皮肤也不要太过忽视。看得出他作为销售经理的确是有着很高的专业素养,或者说旁人难以企及的工作热情。他带着犯了错误的导购再次鞠躬与几人道别,直起身来有些疲倦的松了松领带,也不看一眼身边满脸写着忐忑的女人,抬脚便回办公室了。
他心里的庆幸一刻都没有散去,庆幸自己对时事新闻的关注。姬临学院承担着全世界80的堕妖肃清工作,同时也是那些执行肃清工作的所谓执行官的教育机构,它的重要程度对于国家,乃至世界而言都无可比拟。在异种能量还无法被完全解析利用的当下,它拥有的实力不亚于一个新兴的蓬勃发展的小国家。而那位威严强势却不咄咄逼人的女士,是那个学院的校长,陈末夏。
今天这件小事,可以是和一个无关紧要的客户的冲突,也可以是和一个小国领导人的冲突。那个看起来柔弱胆小的少女看起来虽然和她没有关系,但能让她帮一把的年轻人,也许也是一位潜在的执行官也说不定。他再次回忆了一遍今天这件事的处理方法,确认无误后,才继续回到了被打断的工作中。