董阳是荧星沪市旗舰店的店长,他在这位置上已经干了三年了。
三年中,他真实地目睹了荧星销量的变化,以及客户群体的变化,如果说一开始他们的客人,都是沪市偏向中低层的大爷大妈,那么在打出了实力无价之后,一些收入不高,但也很想要融入沪市氛围的外地年轻人,也开始购买他们的产品。
然后到了今天。
他从员工内部通道进入了店铺,现在是上午九点,距离开门还有一个小时,但是门外已经站满了来排队的年轻人。
而且这些年轻人中,不乏从来没有进入过他们这一类店铺的潮男潮女,他们的打扮只能用精致来形容。
他对店员问道:“外面有多少人了?”
乔亚道:“刚才小美去数了一下,大概有200多了吧?”
董阳惊讶道:“这么多?”
他们今天送来的库存真的够吗?
乔亚道:“不知道,今天一共就送来了500双,现在已经开始盘点了,而有些的鞋码你懂的,很容易断码。”
董阳道:“我之前还以为500双挺多的,但看他们排队的架势,搞不好第一天就没有了。”
乔亚道:“我也是这么觉得的。”
在说完之后,他们就该干什么就干什么了,负责盘货的店员负责盘货,还有店内的鞋子啊衣服啊,也要重新摆放,在进行了这些工作过后,他们还要对着镜子整理一下自己的仪容。
这要求是马流上台之后才定下来的,之前,荧星的店员甚至都不是年轻人,与耐克阿迪达斯这种店相比,他们的店员中有大量的不修边幅的中年人,而年轻的店员也没有化妆的习惯。
整体氛围就是路边小店的氛围。
马流的概念是,他希望荧星“实力无价”的概念可以体现在方方面面,虽然他们鞋子的价格低廉,但是无论是质量,还是提供的服务,都不会比那些价格高昂的品牌差,在这一大前提下,他对店员们提出了一个匪夷所思的要求,那就是相貌仪容过关。
并不是说长得平庸就不能当店员了,但就算是平庸,你也得把自己拾掇得清清爽爽吧?他们现在员工的服装都是找人特别设计的,穿上身效果十分不错,只要员工自己收拾得干净,那就不会看上去很糟糕。
一开始,还有些员工并不当回事,身上虽然没有异味,但是头发都乱蓬蓬的,看上去就让人觉得很不干净。
然后,在考核的时候,他们就被辞退了,一点都不给面子。
剩下的店员这才知道,马流不是说了玩玩的,他们会让考评员扮作客户进行随机考核,影响店铺形象的员工,如果几次都不改,那么只有辞退一条路。
这样一来,店员们也老实了,每天都把自己拾掇得很干净,他们店对外的精神风貌也变得越来越好,越来越精神。
董阳身为店长,在这方面以身作则,他本来就是追逐潮流的年轻人,在大城市呆久了之后,也便得洋气了,再加上坚持健身,任凭谁看见他都会觉得他挺潮的。
在开门之前,他拿出了从总部发下来的新制服道:“新的店员服,各位每人一件。”
乔亚拿到手之后就惊讶道:“这些猴子,不是鞋子上的那些吗?”他又道,“跟这一期的运动服,好像有点像?”
他们的店员服竟然都变得花花绿绿的了,但因为设计精巧,看上去也不让人觉得眼花。
董阳道:“对。”
他道:“以后咱们就穿着这衣服工作,要努力展现出咱们店焕然一新的精神面貌,知道了吗?”
众店员都纷纷称是。
然后他们就准备开业了。
……
现在排在队伍最前面的,基本上都是半夜,甚至提前一天就来排队的,即使年轻人的精神好,在排了一夜的队之后还是有点摇摇欲坠。
支撑他们站着的,完全就是意志力。
一个小时以前,到门口清点排队人数的店员,给他们已经有点疲惫的心打了一针强心剂,所有人都知道,胜利就在眼前了!
忽然门口传来了开锁时特有的金属摩擦的声响。
队伍中又一阵骚动。
“噢噢噢噢噢噢噢噢噢噢,要开门了。”
“终于要开了!”
“额,能冲进去吗?”
“别的店不能,荧星,应该没有限制客人进入吧?”
就在排队的小青年们交流的时候,两名男性店员站了出来,店门打开了半扇,一名男性店员拉开了封死在队伍最前面的橡皮带。
他们放了25个人进去,然后就对后面的人抱歉得笑笑道:“我们店内的最高承受人数是25人,还请后面的顾客等一下。”
顾客们的心情都非常微妙,心说这还是他们认识的荧星吗?马流的加入,到底给这家店带来了多大的改变啊!
不说别的,就看守在门口的两名男店员吧,他们身上的衣服,他们的打扮,竟然让这些客人觉得自己是在潮牌店门口排队,而不是荧星了。
有不少从来没有进入了这家店的人年轻人心中,产生了微妙的想法。
额,穿荧星,好像也不丢人?
店内一派忙碌。
所有的店员都在有条不紊地做自己手上的工作,介绍产品,给客人找鞋子,结账,整理试穿过的鞋子。
现在来排队的客人都是冲着联名款来的,然而,在等待店员把鞋子从仓库拿过来的这一段时间内,他们还是会在店内转转,看里面有没有别的东西。
这一看,就有点