沈深低头走进办公室,总觉得别人在笑话自己,连那些打招呼的同事都似乎别有用心。
九点四十分的时候,grace到达,沈深准备好临时门卡,去门口迎接。
“早。”grace主动跟她打招呼。
“早。”路上需要两个半到三个小时,说明grace很早就出发了,沈深有点内疚,给老板惹麻烦了。
“没事的,都能解决。”grace轻轻告诉沈深。然后,她先跟tony聊了聊,隔着玻璃,能看到两个人都神情愉悦。
沈深找了个安静的小会议室,准备跟grace沟通。
“别担心,我是来帮助你的,老板么,就是在下属有困难的时候给支持。”grace摆明态度,“先说说具体情况吧。”
“您先喝口水吧。”沈深提醒,到现在,grace连口水都没喝。
“真细心,谢谢。”grace接过矿泉水。
沈深把目前的状况描述了一遍:“团队情况不大好,事实是很糟糕,只有我跟前台王晓曦。”
“嗯,人是少了点,那当务之急就是找人喽。”grace点头,“总部的驻点招聘顾李,leo,你还有印象吗?”
沈深点头,年会碰到过,挺开朗的一个男生,每次招聘结果回顾,他的成绩总是最好。
“我跟服务公司说了,让leo先来支持nz,总部那边来个新手没关系,你这边需要个有经验的。”
“真的吗?leo他本人意愿呢?”
“初步聊过,应该没问题,我原本以为他只会短期支持,想着能撑几个月、半年也挺好,但他愿意长期调动。”grace回答,“今天服务公司会跟他细谈,路上收到消息,已经妥当了。”
沈深有些意外,但很高兴。
“他今儿会做个简单准备,明天就能过来了。到了先把咱自己两个坑里的萝卜找到。”
“真是太好了。”这是非常及时的支持,沈深感激不已。
“这周我都会在这里,下周看情况。”grace又说。
“谢谢您。”
“你理一理手头工作,看有哪些是需要我做的?”grace问。
“具体事情我能处理。”细节事务,沈深怎么好麻烦grace。
“那我这周会跟管理层一个个聊一聊。”grace觉得,需要帮沈深整理一下关系。
“明天有个业务会议,您参加吗?”沈深问。
“你需要我参加吗?”
沈深想了想:“如果有时间,我想您能参加一下,人事kpi里有一条关于离职率的,大家很有争议,我听tony意思,觉得百分之五这目标不合适。实际上当初没经验,是参照ts工厂设的,但nz这边情况不同,现在看这个目标,的确不合适;但现在已经年中了,大家觉得改目标这个动作不好,特别是马克。”
“主要是马克吧。”grace了然,“我知道了,我来处理。你觉得怎么设置合理?”
“顶多用同行业全国市场平均值百分之七。”沈深建议,并讲了缘由。
“有道理,那就试试看。除了主动离职率,我们要不要再思考一下,从离职影响角度,什么样的离职对公司影响大。员工流动其实是正常现像,合理的离职率对组织是有益的,但要防止的是关键人才的流失,所以除了主动离职率,是不是还可以考虑关键人才的离职kpi?”grace启发。
“是的,这是一个很好的建议,有些人走了就走了,但我们关键人才库里的人,是最需要保留的。我倒真没想到。”沈深眼前一亮。
“嗯,资源也有限么,所以好钢用在刀刃儿。”grace又跟沈深了解了一下这边管理层的最新动态,然后话题一转,到了沈深自己身上,“你怎么样?还好吗?”
沈深低头,她不太好,但不知怎么回答。
“你不用给自己那么大压力,其实没什么大不了的,人走了就再找,犯了错误就改正,不会就学,有问题就沟通,见招拆招;还有就是,有困难找领导,你来找我,我会觉得有价值,同时解决了你的问题,双赢。”grace说。她没多讲什么思考好带着方案来,这方面沈深不用教。
“我知道,我还是很愿意跟您沟通的。”沈深说。
“我是你的资源,领导是员工的资源,要去利用这资源,这也是很重要的一项能力。”
沈深点头,这点grace以前说过。
grace笑了:“你总怕麻烦别人的想法,要调整一下,中国是人情社会,适当的‘麻烦’是很必要的。tony那边我聊过了,他的关注点在其它更重要的事儿上,你不用自己先乱了阵脚,这种情况,只要有应对措施,主体工作不影响,他就ok。”
“谢谢您,真的。”沈深除了谢谢,也不知还能说什么。grace的迅速支援,让她稳定下来,不再提离职,而是专心工作。
管理层业务回顾会议开始前,大家闲聊之际,马克对人力资源团队表示“关心”。
grace笑笑:“谢谢关心。hr是一个团队,不仅仅是nz这边,还包括总部及其它业务单元的人力资源伙伴,我们相互支持,少两个人不会影响到工作。你看,我昨天就来了,招聘的leo今天早上也到了。”
“沈深,你可要谢谢老板的支持啊。”马克又说。
“这是我应该的,是我的价值啊,而且很高兴能跟大家在这里,很少有面对面一起开会的机会。”grace转移话题,谈到nz工厂的变化。
会议开始,在hr部分,沈深描述了新的离职目标。
马克当然不会放过