人民广场周边有一个巨大的商场叫“新世界广场”,里面的档次高得吓人,什么lv,gucci,星巴克,爱马仕、瑞士手表、肯地基、巴黎贝甜等等,玲琅满目。
刘爽的美容店就开在这“新世界”附近,400个平方,叫伊莱美。
这个位置是相当不错的地段,出入新世界的有钱人就够她赚的了,每个月的营业额大概在200万上下浮动,在同行当中算是比较出名的,而且还有一些回头客是富商和政府官员的子女。
所以刘爽一个人的店开业养活他们一家好几口人,她的店里请的美容师化、妆师都是技术一流的,都是经过了专业的训练,拥有丰富的实战经验,和其他的美容院之间的竞争也从来不占下风。
但是刘爽不知道的是,现在在距离她的伊莱美不远处的花园路,已经有一家神奇的1号修理商正在飞速崛起,要不了多长时间就会超越并且甩她几条街。
刘乐乐气喘吁吁地冲进了伊莱美的大门,看见里面的客人还是那么多,有等候的,有正在付款离开的,心里稍微踏实一点,但是看几个店员的脸色都不太好看,刘乐乐有点好奇,过去随便问了一个人:“我姐呢?”
“在里面呢!”店员们无精打采地回答着,顺手指着里面的一个不透明玻璃隔着的办公室。
“你们怎么都愁眉苦脸的,是不是我姐又骂你们了!”刘乐乐先不急着进去,她更想知道这里发生了什么事。
店员们很多时候是不敢在刘乐乐面前倒苦水的,因为她和刘爽是亲姐妹,什么话都会互相转告,倒了也是白搭,可是这次的事情她们一定要说了,因为这不是她们的错,平白无故地被骂了一顿。
“这两天客单越来越少,刘总把责任推到我们身上,让我们反思,想想最近是不是懈怠了,可是我们真的就是跟以前一样啊,根本没有偷懒,或者是服务态度不好之类的情况。”一个小姑娘直言不讳地说出了自己的心声,表示强烈的不满。
另外几个人也在一旁听着,不说话,其实她们的想法都是一样的,敢怒不敢言。
“客单有多有少,很正常啊,为什么要骂你们?”刘乐乐问道。
此刻,办公室的玻璃门被打开了,一个颇有气质的美女走了出来,额前没有刘海遮挡,后面扎着蜈蚣辫,这是对自己的脸很有自信的发型,而且穿的是修身低胸的衣服,尽量把自己身上的亮点全部展现出来。
她就是这家店的boss刘爽,之所以把自己打扮得这么妖艳,也是为了给店面做宣传,毕竟自己是开美容院的,如果boss都那么吐了吧唧的,客人当然不放心来这里消费了。
刘爽听到刘乐乐的声音,就从办公室出来,然后就听到了她们在说自己,非常不高兴,一声说道:“你们几个嘀嘀咕咕说什么呢,没事做了?”
刘乐乐抢先说道:“大姐,听说店里现在的客单在减少?”
刘爽一听就知道是几个店员跟妹妹倒苦水了,瞪了她们一眼,然后拉着刘乐乐到办公室去了,把门关上后说道:“唉,最近我丢失了好几个老客户了,我还故意打电话给她们问过,都说不想来我们这里了,就是没说原因,我怀疑是店里的师傅们服务态度不好导致的。”
刘乐乐一听,立即就想到了张百知,虽然她没去过他的店,也没见过他这个人,但是从周边同事们的谈话中就可以知道,这家店现在有点膨胀,不但会修理日常生活用品,甚至连古懂都能修,外界传言一个月营业额700万,是刘爽的3倍多,而且今天眼睁睁看着一个同事被他男朋友劝到了张百知的店里去了,同事都不照顾我的生意了,何况别人。
刘乐乐认为现在导致伊莱美的客单数下降的原因,不是店里的师傅不行,而是出现了一个强劲的对手。
“我知道为什么客单数下降了,这根本不关店员的事,你错怪她们了!”
刘爽非常吃惊,然后非常生气,她最反感刘乐乐为店员求情。
而且刘乐乐对做生意一向不感兴趣的,她现在还是个大学生,只是出来实习,对社会上的事情了解的少之又少,她怎么会知道客单数下降的原因呢,该不会是被人给忽悠了吧,然后回来想要忽悠我?
但是是安利、雅芳、美玲凯?
还是微商、传销?
叫她回家给我洗脑来了,然后骗我加入什么协会,交多少钱,营业额就会上涨?
带着十万分的戒备,刘爽还没听她说话就直接否定了:“这事你不用问了,我自己会想办法的,我还有事呢,你先出去吧!”
刘乐乐不高兴了,不过她一向不敢跟刘爽这个女强人顶嘴,刘爽比她大10岁,今年32,而且这个家都是她撑起来的,说起来是她姐姐,但现实生活中跟长辈一样,在刘乐乐面前说话从来不说二遍,很可怕。
她说让刘乐乐出去,刘乐乐只能听话照做,但在临走之前还不忘提醒一句:“那我走了…对了,大姐,你最好小心那个叫张百知的人!”
“好了好了,我知道了,你出去吧!”刘爽低头拿着一大堆客户资料和文件开始翻阅起来。
咔!
门被关上的一瞬间,刘爽突然抬起头,不可思议地看着办公室还在晃动的玻璃门,连忙冲过去推开,对着大厅喊道:“喂,乐乐!”
刚才被刘爽直接赶走的刘乐乐心里很不高兴,飞快地走掉,明明听到了声音,还是头也不回的出去了。
“