笔趣阁>都市现代>反转人生>1410. 恐慌的大众

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如果安德鲁能够把接下来那些消费者的投诉全都看完的话,恐怕他非得气炸了肺不可。

车托之家的这篇文章,简直就是对大众的征讨檄文,是充满了火药味的宣战,而这篇文章里面那些对大众口诛笔伐的维权消费者,却又让大众是无话可说,因为这些人确实是买了大众的汽车,而他们的车子也确实出了问题。

更关键的是,他们的问题主要都集中在发动机拉缸方面,以前这些人遇上这样的问题,大众的售后给出的回复是他们驾驶操作不当。

而这些人对大众的恢复都相当不满意,对大众给出的回答也是充满了怀疑,但是他们毕竟散布在全国各地,而国内有没有一个非常好的可以让他们联合起来的平台,这就让他们虽然是对大众心怀不满,可是却也无可奈何。

毕竟本身他们就是绝对的弱势群体,再加上没有一个可以很好的让他们发出声音的平台,他们就算有在大的怨气,也只能是忍着。

可是这次就不同了,这车托之家的出现,并其写出了文章是直指大众问题的核心,这让很多人都看到了这是一个机会,一个可以合理的提出他们诉求的机会。

尤其是那些本来就对大众给出的回答不满意的消费者们,而当他们联合到一些的时候,大众这边就热闹了。

一时间安德鲁是有些手足无策,而原本自信满满的浦海大众的公关部这时候也是乱成了一锅粥,这样的事情,几乎就相当于是一场难以预料的**,而这件事如果处理不好的话,那么对于大众而言,就是一场灭顶之灾。

辛辛苦苦二十年所建立起来的品牌形象,很有可能就会被这次的风波给毁于一旦。所以大众的人慌了,毕竟虽然他们家大业大,可是 前些年可一直是顺风顺水,而且因为背靠老牌国企。国内哪有那么不开眼的媒体,敢和他们作对?

可是现在居然跳出来一个,而且来还来势汹汹,来的 这么突然,搞出来这么大的动静。

可以说这次大众可是搬起石头砸了自己的脚,之前他们为了威逼车托之家道歉,他们联系了很多新闻媒体,来把这件事事情给炒热,然后利用自己的影响力,来给这家网站施压。

可是哪想到最后。不但是没有把人家压垮,反而是吧人家给惹毛了,现在搞出这样一幕,这绝对是难以收场的结局。

这可咋办?

这时候再去找人铲事儿,已经有些晚了。人家已经联系了三百多名车主,而且都是大众的车主,而他们的车在大众这边还都有维修换过发动机的记录。

在铁一般的事实面前,难道你还能狡辩?

如果你在狡辩的话,只会让你的品牌形象,在消费者的心中降得更低,辛辛苦苦建立起来的神车口碑。即将要毁于一旦了,这到底该怎么处理?

本来这家网站的关注度并不高的,可是这段时间,因为处于和大众争端的风口浪尖,但是大大的提升了他们的知名度,现在每天到他们网站上去看新闻的读者都为数不少。而且有很多人都是车迷,或者是已经购车的消费者,或者是潜在的购车消费者。

这些关于大众的负面消息,如果被他们看到,你说他们会怎么看待大众?

浦海大众的公关事业部的领导人是大发雷霆。不光是他大发雷霆,就连公司的几位老总都已经知道了这个消息,给他限定了三天的时间,尽快的搞定 这件事,如果搞不定,那就要摘掉他们的帽子,你说这事让不让人着急。

浦海大众的公关们很着急,而安德鲁这边也同样很着急,原本以为很简单的一件事,结果现在是越搞越大,我擦,这特么的,到底怎么回事?

这帮中国佬都吃了枪药了是吗?

不行,绝对不能让这件事的事态扩大化,如果在扩大的话,那就要变成丑闻了,哪怕那个网站说的都不是真的,可是着给大众带来的影响,也是致命的。

而他这个专门负责大众品牌文化推广的负责人,也要跟着倒霉。

就在安德鲁琢磨着到底该怎么铲平这件事的时候,他的电话 响了,拿过来一看,居然是德国打来的电话,安德鲁的脸色一下变成了 死灰色,真是怕什么来什么。

原本最怕的就是这件事被德国总部的人知道,还想着怎么样 在事情没有扩大化之前,把这件事摆平的,可是没想到还是被总部的人知道了。

他在华国的日子可不要过得太爽,拿着德国的高薪,享受着华国的低物价,吃喝住用行几乎全部都是公司来付账,还能享受很多免费的华国女人。

这样的日子,简直就是 神仙都不换,要知道在德国本部,不知道有多少人盯着他这个位置呢,就等着他 行差踏错,然后换掉他呢。

现在出了这样的事,那帮该死的家伙,还不得乐翻了天?

不行,绝对不能让那帮蠢货得逞,安德鲁长长的深呼吸了一口气,然后按下了电话的接听键。。。

“朱莉,朱莉。。。”

安德鲁在房间里喊道,他的美女秘书扭着柳蛇腰从外面走了进来,不过今天出现在她眼里的安德鲁,可完全没了往日的沉稳和睿智,反而是脸色苍白,甚至还带着几丝绝望和慌乱。

“什么事?安德鲁!”

“给我订一张到京城的机票,还有联系浦海大众公关部的人,我们要立刻去京城。”

“怎么?去京城起诉他


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