笔趣阁>都市现代>与萌娃的文艺生活>679、反驳(3/3)
言便签,他反映的问题是清晨打扫卫生的工作人员声音稍微大了一点点。第二个晚上过后,我们要退房的时候,又看到他坐在书桌前写留言便签,这回写的是他睡了一个非常舒适的觉,感谢酒店听取了他前一天的留言,同时继续提建议,希望卫生间的杯子能放到右手边,而不是左手边。”

见大家都在认真听,唐霜继续说:“我很好奇,就说既然你有这些意见,为什么不直接打电话给经理,你写便签,他们也不会看。朋友说,在新加坡,留言便签是非常重要的,每家酒店都非常重视,他们打开门做的第一件事,就是收走留言便签。我说,我们出钱来享受酒店服务,为什么要费心费力给他们提建议,把服务做好是他们的本职工作。朋友解释,虽然他出了钱来享受服务,但是如果能够让酒店进一步提升服务,最终受益的还是他们这些住客。”

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